Livrare comandă – electrino.ro

Statusul comenzii

Poți urmări statusul comenzii direct din contul tău, în secțiunea „Istoric comenzi”.

Vei primi notificări prin:

• Email

Notificările includ:

• Confirmarea comenzii
• Expedierea coletului
• Numărul AWB
• Firma de curierat

Livrare prin curier

Comenzile sunt expediate în cel mai scurt timp posibil după confirmare.

Livrare GRATUITĂ pentru comenzile peste [X lei]

Pentru comenzile sub acest prag, taxa de transport se calculează automat în coș.

Livrarea se face la adresa specificată în comandă.

Taxe speciale pentru produse voluminoase

Pentru anumite categorii (electrocasnice mari, echipamente grele, produse agabaritice), se poate aplica o taxă fixă de transport afișată în coș înainte de finalizarea comenzii. Pentru fiecare produs suplimentar din aceeași categorie se poate aplica o taxă redusă.

Livrare la locker

• ✔ Cost fix: 25 lei
• ✔ Ridicare în 24-36 ore
• ✔ Notificare prin SMS + email cu cod PIN

Plata

• Online cu cardul

Ridicare din magazin

Poți ridica gratuit comenzile din punctul nostru de livrare în timpul programului afișat pe site. Pentru produsele aflate în stoc magazin, ridicarea se poate face în aceeași zi după confirmare.

Deschidere colet la livrare

Ai posibilitatea de a verifica produsul în prezența curierului.

În cazul în care produsul prezintă deteriorări:

• Poți refuza livrarea
• Se va întocmi proces verbal
• Reclamațiile trebuie trimise în maximum 24 ore de la recepție.

Termene de livrare

Termenele de livrare sunt estimate între 1 – 7 zile lucrătoare, în funcție de stoc și locație.

Pot exista întârzieri cauzate de:

• Epuizarea stocului
• Probleme logistice
• Factori externi

Contact departament livrări

contact@electrino.ro
0754 790 563